Auditoria de seguro viagem no i4pro
Seguro viagem tem alto volume, ticket baixo e emissão majoritariamente automática por integração. É a combinação que mais esconde divergência: um erro de parametrização se multiplica por milhares de bilhetes antes de alguém perceber.
Execução de auditoria
Concluída hoje, 08:42
128 mil
registros
37
achados
4
críticos
Bilhetes com vigência fora das datas da viagem
31 registros · risco de cobertura
Emissões por API sem cobrança correspondente
124 registros · 1 parceiro
Conversões cambiais fora da cotação do dia
203 registros · impacto baixo unitário
Emissão por API não passa por revisão humana
Quando a emissão vem de um parceiro por integração, não há analista conferindo bilhete a bilhete. Um destino mapeado para a cobertura errada, uma cotação de câmbio desatualizada ou uma vigência que não corresponde às datas da viagem entram na carteira em volume e sem alerta.
Regra específica do módulo
A conferência usa o critério que faz sentido para este módulo, e não uma régua genérica que gera achado falso.
Cruzamento com o restante da operação
O módulo não é auditado isolado: a regra compara com emissão, financeiro e contábil, onde a divergência costuma aparecer.
Evidência por execução
Cada rodada guarda a regra aplicada, o universo lido e os registros apontados, com responsável e prazo para a tratativa.
Uma visão conectada dos módulos que sustentam a operação
O escopo é configurado conforme os processos, produtos e riscos de cada empresa.
Produtos pré e pós-pagos
Ciclos de cobrança distintos, com regras próprias de reconhecimento.
Emissão por integração
Bilhetes emitidos por API de parceiros e agências.
Vigência da viagem
Coerência entre datas de ida, volta e período de cobertura.
Variação cambial
Emissões em moeda estrangeira e a conversão aplicada.
Coberturas por destino
Regras que variam por país, região e tipo de viagem.
Cancelamento e remarcação
Eventos que alteram vigência e geram devolução proporcional.
Exemplos de regras que podem rodar automaticamente
Cada regra documenta o que deve ser conferido, como priorizar o resultado e qual evidência precisa ficar registrada.
Vigência fora das datas da viagem
Cobertura que começa depois da ida ou termina antes da volta.
Cobertura incompatível com o destino
Produto emitido sem a cobertura obrigatória para a região.
Conversão cambial divergente
Valor convertido com cotação diferente da vigente na emissão.
Bilhete sem cobrança
Emissão por integração que não gerou o movimento financeiro correspondente.
Cancelamento sem devolução
Viagem cancelada sem o estorno proporcional do prêmio.
Lote de integração incompleto
Carga de parceiro que atualizou apenas parte dos registros esperados.
Da conexão à tratativa em três etapas
Conecte com segurança
O Kitopus Agent acessa somente os dados necessários com credenciais read-only, sem alterar o ERP.
Execute regras recorrentes
As análises rodam na frequência definida e registram universo, horário, resultado e evidências.
Trate e acompanhe
Achados viram uma fila priorizada com responsável, prazo, anexos, comentários e histórico.
Menor privilégio por padrão
A arquitetura é desenhada para leitura. Correções permanecem nos fluxos autorizados da sua operação.
O que sua equipe precisa saber
Por que seguro viagem exige conferência diária?+
Porque a emissão é automática e em volume. Um erro de parametrização em uma integração produz milhares de bilhetes divergentes em poucos dias, e o custo de correção cresce com o volume.
Como auditar emissões em moeda estrangeira?+
Comparando a conversão aplicada no bilhete com a cotação vigente na data e hora da emissão, dentro da tolerância definida. Diferenças sistemáticas indicam fonte de câmbio desatualizada.
Produtos pré e pós-pagos são auditados igual?+
Não. O reconhecimento financeiro é diferente, então a regra de cobrança e de conciliação precisa separar os dois ciclos para não apontar divergência onde há apenas diferença de modelo.
Dá para conferir o lote de um parceiro específico?+
Dá. O escopo das análises pode ser filtrado por origem da emissão, o que permite isolar o comportamento de cada integração e identificar o parceiro que está gerando o problema.
Encontre riscos antes que eles virem retrabalho
Converse com nosso time sobre os módulos, regras e controles que mais importam para sua operação de seguros.
Solicitar demonstração