O que é SRO em seguros

Também conhecido como: Sistema de Registro de Operações

SRO é o Sistema de Registro de Operações da SUSEP, que concentra o registro das operações de seguro. Ele exige que apólices, endossos e sinistros cheguem com campos obrigatórios preenchidos e vínculo correto com o registro de origem.

O SRO desloca a relação com o regulador de um envio periódico agregado para o registro das operações. Isso muda a exigência sobre os dados: o que antes era conferido em bloco passa a ser validado registro a registro.

A consequência prática para a operação é que a qualidade do cadastro deixa de ser assunto interno. Vínculo ausente entre endosso e apólice, domínio de código fora da tabela e data incoerente passam a ter efeito externo.

Por isso a preparação para o SRO é menos um projeto de integração e mais um trabalho de coerência de base — feito, idealmente, antes de cada janela de envio.

Na auditoria

As rejeições mais comuns não são de valor: são vínculo ausente, campo obrigatório vazio e código fora de domínio.

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